Помощь бездомным людям — сложная, но необходимая работа. Об этом не понаслышке знает Надежда Данилина, которая вот уже почти 18 лет помогает социализироваться такой категории граждан. Надежда Викторовна трудится администратором в отделении ночного пребывания для лиц без определенного места жительства КЦСОН Балаковского района.
Администратор – это один из первых сотрудников, которые в отделении оказывают помощь обратившимся. В задачи Надежды Викторовны входит первичный прием посетителей: оформление документов, опрос, инструктаж, осмотр вещей, включение в списки на питание, размещение в жилой комнате, обеспечение водой, выдача постельного белья.
Под ее бдительным взором находятся и отделение, и прилегающая к нему территория. Она следит за соблюдением получателями услуг правил пребывания, санитарным состоянием шкафов и данными с камер видеонаблюдения.
Посетители отделения любят Надежду Викторовну за душевную доброту, за создание вокруг себя домашней и семейной атмосферы, уюта и тепла, которого им так не хватает в жизни. Про нее так и говорят: «Человек на своем месте».