В городе Балаково состоялась встреча по вопросам перерасчёта платы за некачественную услугу по горячему водоснабжению

В связи с большим количеством жалоб на некачественную услугу по горячему водоснабжению было принято решение организовать во Дворце культуры встречу с жителями. На ней присутствовали представители Саратовского филиала ЭнергосбыТ Плюс и управляющих компаний. Напомним, ранее такие встречи проводились в городе Балаково по инициативе депутата Госдумы Николая Панкова. Они давали положительный результат.

Директор Саратовского филиала АО ЭнергосбыТ Плюс Игорь Лодянов рассказал, что в этом году их компания перешла на беззаявительную систему перерасчёта платы.

Во многих домах установлены общедомовые приборы учёта горячего водоснабжения. Они снимают параметры теплоносителя каждый час, - сказал Игорь Лодянов. - Когда производится начисление, происходит отслеживание того, насколько параметр, который зафиксировал прибор учёта, соответствует нормативу.

В домах, где нет приборов учёта либо они не функционируют по каким-то причинам, расчёт производится по нормативу.

В данном случае необходимо приглашать комиссию, состоящую из представителей управляющих компаний и Саратовского филиала АО ЭнергосбыТ Плюс. Специалисты зафиксируют температуру теплоносителя и составят акт. На основании его уже можно будет сделать перерасчёт, - пояснил Игорь Лодянов.

Во время встречи жители обозначили адреса домов, в которых существуют проблемы с горячим водоснабжением и с перерасчётом платы за некачественную услугу. Все они были записаны специалистами и взяты в работу.

Проверим каждый адрес и выясним, почему где-то не срабатывают общедомовые приборы учёта. Подумаем, как можно дополнительно их усилить, - сказал директор Саратовского филиала АО ЭнергосбыТ Плюс. - Для тех домов, в которых нет приборов учёта, разработаем определённую методику составления актов и будем на основании этого проводить перерасчёт платы.

Заместитель главы администрации БМР по строительству и развитию ЖКХ Павел Канатов ещё раз отметил, что проблему с горячим водоснабжением необходимо решать совместными усилиями. Важно, чтобы представители ресурсоснабжающей организации работали совместно с управляющими компаниями.