«Ксюша» поможет связаться с оператором «горячей линии» по вывозу отходов

В Саратовской области работает горячая линия Регоператора по вывозу отходов - 8 (8452) 25-64-90.

По данным Регоператора, ежедневно поступает в среднем порядка 200-230 входящих звонков. Специалисты разъясняют порядок начислений за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, информируют о правилах предоставления рассрочек по платежам, разъясняют порядок заключения договоров.

Связаться клиенту с оператором помогает голосовой помощник Ксюша. Такая организация телефонии позволяет принимать одновременно большое количество звонков, настраивать их очередность и распределение между операторами.

Вопрос несвоевременности вывоза мусора очень часто связан с блокировкой путей подъезда к контейнерной площадке. Больше всего сложностей с проездом к мусорным бакам фиксируется в крупных городах региона - Саратове, Энгельсе и Балаково.

Просим жителей не парковать автомобили возле контейнерных площадок и на узких подъездных путях. Управляющим организациям настоятельно рекомендуем своевременно производить очистку площадок, в том числе от снега и обрабатывать подъезды противогололедными средствами. Все это необходимо, чтобы техника оперативно могла проехать к контейнерным площадкам и вовремя вывозить отходы, - обратился к жителям начальник отдела министерства природных ресурсов и экологии Саратовской области Владимир Гончаров.


По информации министерства природных ресурсов и экологии Саратовской области